Hỗ trợ
Cần giúp đỡ khi dùng ứng dụng Toán Tiểu Học? Gửi email cho chúng tôi, mô tả vấn đề và kèm mã tài khoản (hiện trong mục Phụ huynh) để được hỗ trợ nhanh hơn.
Câu hỏi thường gặp
Quên mất đang dùng tài khoản nào?
Mở mục Phụ huynh trong app, mã tài khoản hiển thị ở đó. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ.
Đã mua Premium nhưng app chưa mở khoá?
Vào mục Phụ huynh → Khôi phục mua hàng. Nếu vẫn chưa được, gửi email kèm mã tài khoản và ngày mua để chúng tôi kiểm tra.
Huỷ gói Premium thế nào?
Gói mua trong app được quản lý ở cài đặt tài khoản App Store (iOS) hoặc Google Play (Android). Huỷ tại đó trước khi hết kỳ để không bị gia hạn.
Muốn xoá dữ liệu của con?
Mở mục Phụ huynh → Xoá tài khoản để xoá toàn bộ, hoặc xoá riêng hồ sơ một bé. Chi tiết trong Chính sách bảo mật.
Nội dung có đúng chương trình không?
Bài tập và lời giải do chúng tôi tự biên soạn, bám sát chương trình SGK tiểu học hiện hành. Nếu thấy câu nào chưa đúng, bé có thể bấm "Báo câu sai" ngay trong bài, hoặc phụ huynh gửi email cho chúng tôi.